За 7 месяцев текущего года от абонентов «Газпром межрегионгаз Краснодар» на «Горячую линию» компании поступило более 35 тысяч звонков. В сумме общение абонентов с операторами кол-центра составило свыше 770 тысяч минут.

Вопросы прежде всего касались передачи показаний приборов учета газа, подачи заявок на опломбирование и поверку счетчиков. Большинство потребителей газа уточняли информацию о состоянии лицевого счета, наличии задолженности и порядке заключения договора на поставку газа, а также на техническое обслуживание газового оборудования.

«Несмотря на популярность «Горячей линии», самыми удобными сервисами для абонентов остаются дистанционные: «Личный кабинет» и его аналог – мобильное приложение «МойГаз». В любое время суток клиент самостоятельно может найти ответ на вопрос о данных по его лицевому счету», – отметил заместитель генерального директора по реализации газа ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» Александр Лойко.

Законодательство Российской Федерации предусматривает порядок возврата государственной пошлины, установленный ст. 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – НК РФ).

Возврат государственной пошлины заявителю осуществляется в следующих случаях:

—   в полном размере при отказе от регистрационных действий до регистрации, то есть до момента подачи заявления на государственную регистрацию;

—   при решении регистратора о возврате документов без рассмотрения согласно законодательству, а именно ст. 25 218 Федерального закона «О государственной регистрации недвижимости» от 13.07.2015;

—   при уплате в большем размере чем предусмотрено НК РФ, а именно той суммы, которая превышает размер государственной пошлины;

—   при прекращении государственной регистрации по заявлению возвращается половина уплаченной суммы платежа за проведение государственной регистрации недвижимости.

СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ. Возврат излишне уплаченной суммы государственной пошлины производится в течение одного месяца со дня получения указанного заявления о возврате.

Заявление о возврате излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины может быть подано в течение 3 лет со дня уплаты указанной суммы.

Кроме того, в связи с введением Федеральной государственной информационной системы Единого государственного реестра недвижимости и в соответствии со ст. 333.40 НК РФ при наличии информации об уплате государственной пошлины, содержащейся в государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (как уникальный идентификатор начислений), представление документов, подтверждающих уплату плательщиком государственной пошлины, не требуется. То есть, если оплата государственной пошлины за государственную регистрацию недвижимости была произведена с использованием уникального идентификатора начислений (УИН), то представление платежного документа для возврата не обязательно.

В настоящее время согласно п. 3 ст. 333.40 НК РФ к заявлению о возврате государственной пошлины прилагаются только копии платежных документов. Представление оригиналов платежных документов при оплате в наличной форме не требуется.

При отсутствии в заявлении необходимых сведений или не предоставлении необходимых документов заявление рассмотрению не подлежит.