Архив рубрики: Новости

Акция для потребителей «голубого топлива»

В преддверии Дня работников нефтяной, газовой и топливной промышленности ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» проводит Акцию «Подарок абоненту».

По итогам акции пройдет розыгрыш призов среди потребителей «голубого топлива» Краснодарского края, которые активно пользуются сервисом «Личный кабинет» и приложением «МОЙ ГАЗ».

Акция пройдет в августе 2023 года. Её участниками станут абоненты, которые до 1 сентября выполнят три условия:

  1. зарегистрируются в «Личном кабинете»;
  2. дадут согласие на получение квитанций на оплату газа по электронной почте;
  3. в полном объеме оплатят потребленный газ.

Победителей определит генератор случайных чисел – на их лицевой счет «Газпром межрегионгаз Краснодар» зачислит средства для дальнейшей оплаты газа.

Итоги Акции будут подведены после её завершения, в сентябре 2023 года, и размещены на официальном сайте и аккаунтах поставщика газа.С условиями Акции можно ознакомиться на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».

Более 200 абонентов за три месяца направили обращения в интернет-приемную генерального директора «Газпром межрегионгаз Краснодар»

Интернет-приемная генерального директора «Газпром межрегионгаз Краснодар» на сайте компании становится все более популярным каналом обратной связи с клиентами. Сервис начал работу в апреле 2023 года, и за три месяца обработано более 200 обращений от абонентов. Большинство вопросов касались расчетов за газ, погашения задолженностей, оформления договоров о газоснабжении, работы абонентских пунктов.

Чтобы воспользоваться сервисом нужно выбрать через классификатор нужную тему, отправить запрос в форме электронного документа. Также можно получить информацию о ходе рассмотрения поданных ранее обращений. Все поступившие письма регистрируются и сразу направляются ответственным подразделениям для подготовки ответа. Ответы направляются на указанный адрес электронной почты отправителя.

«Абоненты обращаются в интернет-приемную, рассчитывая на особое внимание к решению своих проблем. Мы, в свою очередь, стараемся предоставить наиболее полную информацию на все запросы. Считаем важным, чтобы каждый житель Кубани смог своевременно получить квалифицированный ответ на возникший вопрос», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» Геннадий Нараев.

Справка.

ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», осуществляет поставки природного газа всем категориям потребителей в Краснодарском крае.

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ КРАСНОДАР»